В прошлом году российская компания "Сервис Плюс" вышла на новые рынки СНГ: Молдовы, Азербайджана, Грузии. В этом году она открыла сотрудничество в нашем регионе первой конференцией, проведенной совместно с ее казахстанским дилером компанией "Пионер". Уточним, что на местном рынке "Пионер" работает с "Сервис Плюс" около трех лет. Решено было пригласить в первую очередь представителей крупной розничной сети продуктовых магазинов.
Проблем в ритейле достаточно много, поэтому семинар явился полезным в плане обмена опытом. Данная отрасль развивается очень активно и новые технологии не успевают адаптироваться к ней. Эта тенденция прослеживается как на российском ритейловом рынке, так и в Казахстане. К тому же в Казахстане достаточно большой процент неорганизованной розницы, и тенденции на рынке задают крупные игроки, так называемые сетевые операторы (не путать с телекоммуникационными операторами). Им на помощь приходят решения компании "Сервис Плюс" для автоматизации сетевой розницы, в том числе торговая система СУПЕРМАГ.
СУПЕРМАГ одна из первых систем управления товародвижением в магазинах самообслуживания на рынке России. Система аккумулировала в себе самые современные достижения в ритейле. Она спроектирована для управления розничной сетью и оперирует такими объектами, как магазин, центральный офис, распределительный центр, склад, поставщик и другими. Семейство отраслевых программных продуктов СУПЕРМАГ призвано выполнять такие основныбизнес задачи как управленитовародвижением, ценообразование, первичный учет и другие. В Казахстане конкурентом СУПЕРМАГ является семейство продуктов компании 1С. Хотя все же СУПЕРМАГ написан на более весомой платформе промышленном СУБД Oracle Database. "Если клиент наш созрел и у него такая же идеология развития розницы, ему будет интересен и полезен этот инструмент", говорит по этому поводу руководитель АРТ Восток компании "Сервис Плюс" Анна Плетенева.
По казахстанскому рынку директор "Пионера" Александр Михайлов отметил следующее: "Тенденция очевидна: современные форматы торговли вытесняют устаревшие и довольно интенсивно. При этом назвать нынешнюю ситуацию ритейловым бумом можно назвать с натяжкой, но значительная активизация рынка очевидна". Локальный ритейловый рынок, который находится в начале пути, по мнению Анны Плетеневой, сулит очень серьезные перспективы. Сегодняшние тенденции таковы, что появятся серьезные партнеры из банковских структур, которые будут инвестировать в развитие розничных сетей, что создаст определенный темп. В то же время появились очень серьезные входные барьеры в связи с ужесточением таможенного оформления.
Группа компаний "Сервис Плюс" работает на рынке России 13 лет и входит в 30 крупнейших IT компаний, ежегодный рост которой составляет более 35%. Компания позиционирует себя как игрок в автоматизации розничной торговли. Клиентская сеть представляет собой международные и российские розничные сети, рестораны и фастфуд. В прошлом году компания открыла для себя новые ниши, которые выразились в стратегическом партнерстве с Oracle, АЙТИ. Компания имеет статус "Oracle Sertified Partner №1 Russia in Retail". Также это вылилось в интегрированное вертикальное решение "СУПЕРМАГ+Microsoft Dynamics AX".
Основным же направлением деятельности компании "Пионер" являются комплексные решения для управления торговлей, производством и сферой услуг на базе информационных технологий. Сегодня "Пионер" это системный интегратор, разработчик программного обеспечения и поставщик торгового IT оборудования, имеющий сервисный центр.