Выбор оборудования или что нужно именно Вам

24.01.2005

«Современный кинотеатр» №1, 2005 г.

Александр Шепелев, директор по развитию билетной системы «ПРЕМЬЕРА» компании UCS

Здравствуйте, уважаемые коллеги! В прошлой статье я писал о том, как выбрать компанию – партнера для автоматизации билетного хозяйства и кинобара. Надеюсь, что Вы вывели всех на «чистую воду»... и нашли нужную Вам компанию. Теперь Ваш поставщик предлагает Вам несколько вариантов оборудования, программного обеспечения и билетов. Не являясь профессионалом, Вы можете довериться выбранному партнеру, но чтобы найти оптимальное соотношение «цена-качество» Вам придется поработать и здесь.

Начнем, как обычно, с билетов.
Итак. Вы можете использовать билеты на термо-картоне, которые производят в России только 4 типографии. Или воспользоваться альтернативным вариантом, т.е. использовать обычные билеты, которые может изготовить любая типография в Вашем городе. Это очень актуально для Украины и маленьких городов РФ. От выбранного варианта будет зависеть модель принтера и технология работы.
Есть очень важный критерий работы кинотеатра: СКОРОСТЬ И КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Даже в самых малопосещаемых кинотеатрах есть «пиковые» часы, поэтому для объективной оценки рассмотрим таблицу "Время обслуживания зрителей при продаже билетов":

1 билет в одни руки	2 билета в одни руки	3 билета в одни руки	4 билета в одни руки
Кинотеатр с термо- билетами (использование термо-принтера)	7 сек.	7 сек.	7 сек.
Кинотеатр с билетами местной типографии (использование матричного принтера)	12 сек.	17 сек.	22 сек.	27 сек.

Конечно, данные цифры очень общие, это как «средняя температура в палате», однако тенденцию проследить можно. Так, например группу из 4-х человек кассир будет обслуживать в 4 раза дольше, используя билеты местной типографии, т.е. работая с матричным принтером.
Связано это с технологическими особенностями оборудования. Профессиональные термо-принтеры используют билеты в бобинах и оснащаются перфорационным ножом. Т.е. обслуживание максимально автоматизировано.

А при работе с билетами обычной типографии кассир должен каждый билет вручную вкладывать в матричный принтер (аналог работы касс на железнодорожных вокзалах). Но есть, как обычно другая сторона медали, и надо заметить, что очень важная – ДЕНЬГИ:

	Минимальный тираж билетов	Минимальная Цена за один бланк	Срок производства	Срок доставки
Типография, производящая бланки на термо картоне (бобина, стопки)	25000 шт.	60 коп.	2 недели	1-3 дня
Типография Вашего города (пачка билетов на обычном картоне)	1000 шт.	10 коп.	5 дней	В течение дня

Вне зависимости от выбранного Вами варианта приведу характеристики термо-принтеров и дам рекомендации по матричному варианту:

DATAMAX – это торговая марка наиболее распространенных моделей термо-принтеров для кинотеатров.

Datamax E4203 Цена от 600$ до 700$
Максимальная ширина билетов (≈)104мм
Наличие держателя бобин. Нет

Datamax M 4206 Цена от 1150$ до 1300$
Максимальная ширина билетов (≈)114мм
Наличие держателя бобин. Да

Datamax ST 3210 без ножа Цена от 1400$ до 1600$
Максимальная ширина билетов (≈)76мм
Наличие держателя бобин. Да

Datamax ST 3210 с ножом Цена от 1550$ до 1750$
Максимальная ширина билетов (≈)76мм
Наличие держателя бобин. Да

В таблице нет параметра «скорость печати», т.к. термо-принтеры без ножа работают примерно одинаково. Правда, нож существенно ускоряет обслуживание, но об этом ниже.
Для самой дешевой модели принтера E-4203, необходимо смастерить держатель бобин или заказывать термо билеты в стопках (стопированные).
В столбце «Цена» разброс «От - до» связан с посредническими наценками, о которых говорил я в прошлой статье.
Если Вам более интересен заказ билетов в типографии своего города, советую присмотреться к матричным принтерам Olivetti. Они успешно работают не только в кинотеатрах, но и в паспортных столах, кассах железнодорожных вокзалов РФ.

Цена от 1100$ до 1300$.

В заключении еще об одном аспекте, влияющем на скорость работы кассира – «ОТРЫВ КОРЕШКА». Директора со стажем помнят билетные книжки, где отрыв корешка был больше похож на отрыв билета с линейкой. Современный же кассир, взяв билеты из принтера, должен сначала сложить их вместе.

И оторвать корешки за раз он сможет лишь в том случае, если они расположены вдоль бобины,

иначе придется сначала отрывать билеты друг от друга и только после этого - корешки. Получается в два раза дольше! Поэтому если Вы решили брать принтер ST3210, стоит задуматься о модели с ножом!

Есть очень много таких нюансов, которые просто блекнут на фоне стройки и росписи фильмов, однако и из таких мелочей складывается бизнес. Можно не обращать на это внимание (особенно если Ваш кинотеатр – единственный в городе), но если Вы серьезно планируете бизнес, я с удовольствием буду делиться с Вами деталями автоматизации со страниц Бюллетеня.